ANDORGRUES té un servei permanent les 24 hores del dia 365 dies l'any. Estem en contacte amb el servei de policia, dels bombers o els serveis d'avaries d'automòbils per si, en cas d'accident, és requereixen els nostres serveis. El personal d'Andorgrues està mentalitzat que se'l pot avisar a qualsevol hora per sortir en cas d'accident, en fi, de qualsevol emergència. En aquells moments treballem conjuntament amb els cossos de rescat que es trobin en el lloc dels fets, sempre aconsellant de quina manera s'han de fer tots els moviments amb la grua.